Digital Marketing od Podstaw: Jak Zacząć (w 2025)

Jak podają najnowsze statystyki z raportu Digital Marketing Statistics 2024 (via The Social Shepherd), umieszczanie reklam cyfrowych może sprawić, że aż 80% więcej osób dowie się o Twojej marce. To znaczy, że rozpoczęcie przygody z digital marketingiem w 2025 roku powinno znaleźć się na liście Twoich postanowień.

Chcesz rozpocząć karierę w cyfrowym marketingu, ale nie wiesz, od czego zacząć? Czytaj mój wpis, a dowiesz się, czym jest digital marketing, jak go wykorzystać w praktyce oraz na co należy zwracać uwagę, aby nie popełniać podstawowych błędów.

Pamiętaj, że w dzisiejszych czasach obecność online to klucz do sukcesu na internetowym rynku.

Marketing cyfrowy co to?

Marketing cyfrowy (z angielskiego digital marketing) to szerokie pojęcie, które obejmuje wszystkie działania marketingowe realizowane za pomocą kanałów cyfrowych.

Celem digital marketingu jest m.in.:

• dotarcie do potencjalnych klientów,
• budowanie relacji z klientami
• zwiększenie sprzedaży
• lub świadomości marki.

Przykład platform i narzędzi używanych w digital marketingu

Marketing cyfrowy jest niezwykle elastyczny, dlatego obecnie każdy profesjonalny marketingowiec korzysta z narzędzi, które ułatwiają komunikację i pozycjonowanie na Internetowym rynku. Poniżej znajdziesz kilka z nich.

Strony internetowe

To podstawa działań cyfrowych, często pełniąca funkcję wizytówki firmy lub sklepu online. Założenie własnej strony może być odpowiednikiem współczesnego Curriculum Vitae, szczególnie dla osób pracujących online.

Media społecznościowe

Platformy takie jak Facebook, Instagram, TikTok czy LinkedIn pozwalają na bezpośrednią komunikację z odbiorcami. Obecnie większość firm zakłada konta na kilku takich platformach, aby dotrzeć do szerokiego grona odbiorców oraz zwiększyć świadomość istnienia marki na rynku.

Wyszukiwarki

SEO (optymalizacja pod kątem wyszukiwarek) i reklamy Google Ads pomagają w zwiększeniu widoczności w Google. To bardziej zaawansowany krok w stronę poprawy wyników sprzedaży oraz widoczności.

E-mail marketing

To inaczej wysyłanie spersonalizowanych i skutecznych wiadomości e-mail do klientów.

Content marketing

To ogólnie rzecz biorąc tworzenie wartościowych treści, takich jak blogi, wideo czy infografiki, które przyciągają i angażują odbiorców. Polecam Ci zaznajomić się także z wykorzystaniem AI do Twojej pracy, ponieważ znacznie ułatwia zadania specjalistów ds. marketingu, szczególnie w zakresie content marketingu.

Platformy marketingowe

Narzędzia takie jak HubSpot, Salesforce czy Marketo pomagają w automatyzacji procesów marketingowych i zarządzaniu relacjami z klientami. Dzięki nim można efektywnie planować, realizować i monitorować kampanie marketingowe w jednym miejscu.

Platformy analityczne

To narzędzia jak Google Analytics, Semrush czy Hotjar, ale tez Microsoft Clarity, które dostarczają cennych danych o zachowaniu użytkowników, skuteczności kampanii i trendach w ruchu na stronie. Analiza tych danych pozwala na podejmowanie lepszych decyzji marketingowych i optymalizację strategii.

Platformy do reklam

Systemy reklamowe jak Meta Ads (dawniej Facebook Ads), Google Ads czy LinkedIn Ads umożliwiają precyzyjne targetowanie reklam do wybranej grupy odbiorców. Dzięki tym narzędziom można skutecznie promować produkty i usługi, kontrolując budżet i mierząc zwrot z inwestycji.

Krótka historia digital marketingu

Poniżej znajdziesz kilka faktów dotyczących powstawania digital marketingu.

Lata 90 i 2000, początki digital marketingu

Za początek digital marketingu odpowiada pierwsza reklama internetowa z 1994 roku, wyświetlona w postaci banera na stronie HoTWired. Był to baner firmy AT&T (amerykańskiego przedsiębiorstwa telekomunikacyjnego), który zachęcał do kliknięcia w reklamę. Zachęta podziałała i okazało się, że ponad 44% odbiorców podjęło działanie.

W tym samym roku powstała wyszukiwarka Yahoo, a w 1998 Google, które, jak widzimy obecnie, zdominowało rynek wyszukiwarek. Generalnie w latach 2000 powstało wiele platform społecznościowych, w tym popularny dotąd Facebook i Twitter. Do tego lubianym narzędziem content marketingu stały się blogi internetowe.

Lata 2010, zwiększenie udziału telefonów w życiu człowieka

Można je nazwać erą mobilną, ze względu na rosnącą popularność smartfonów, które stały się codziennym asystentem ludzi. Coraz większe uznanie zyskały także różne narzędzia do automatyzacji marketingu (np. HubSpot) czy reklamy displayowe (reklamy internetowe wyświetlane najczęściej na stronach).

Lata 2020

Współcześnie można powiedzieć, że uczenie maszynowe i sztuczna inteligencja zrewolucjonizowały podejście do reklamy i analizę danych. Rozwój tej technologii pozwala na spersonalizowane doświadczenia klientów oraz największy jak dotąd wpływ na ich decyzje zakupowe.

Jak zacząć przygodę w digital marketingiem? Przewodnik dla początkujących

Przed Tobą 4 kroki, dzięki którym możesz zacząć swoją przygodę z digital marketingiem.

1. Określ swoje cele

Polecam Ci zacząć od zadania sobie prostego pytania – po co chcesz zajmować się digital marketingiem? Czy chcesz zwiększyć sprzedaż, zdobyć nowych klientów, zwiększyć rozpoznawalność marki, a może budować społeczność wokół swojej firmy?

Najważniejsze jest to, aby Twoje cele były:

• konkretne,
• mierzalne,
• osiągalne,
• i określone w czasie.

Nie możesz na samym początku oczekiwać od siebie tysiąca obserwujących czy niesamowitego przyrostu sprzedaży. Najważniejsze jest to, żebyś ustalił, od czego chcesz zacząć i regularnie sprawdzał efekty.

2. Poznaj swoją grupę docelową

Zastanów się, do kogo chcesz dotrzeć. Kim są Twoi idealni klienci? Jakie mają potrzeby, problemy, zainteresowania? Na jakiej platformie spędzają najwięcej czasu? Im lepiej zrozumiesz swoją grupę docelową, tym skuteczniejsze będą Twoje działania.

Przykładowo, jeśli sprzedajesz ubrania dla młodzieży, Twoja grupa docelowa może być aktywna głównie na Instagramie i TikToku, interesuje się trendami i szuka inspiracji stylistycznych. Dlatego promowanie swoich usług czy sklepu w tamtych miejscach, przyniesie Ci najwięcej zysków.

3. Wybierz odpowiedni kanał digital marketingu

Pamiętaj, że musisz być wszędzie naraz. Wybierz takie kanały, które najlepiej odpowiadają Twojej grupie docelowej i celom.

Oto kilka popularnych opcji i sposoby ich wykorzystania:

• Media społecznościowe (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn), są idealne do budowania marki i angażowania społeczności.
• Inwestycja we wdrożenie zasad SEO. Optymalizacja strony internetowej pod kątem wyszukiwarek, aby pojawiała się wysoko w wynikach Google, może być jednym z priorytetów, jeśli chcesz rozwinąć swoją stronę internetową.
• Google Ads, czyli płatne reklamy w wyszukiwarce Google, które pomagają szybko zdobyć ruch na stronie. Tak samo jak z SEO, mogą Ci się przydać do zwiększenia ruchu na Twojej stronie.
• Email marketing. Zadbaj o tworzenie i wysyłanie newsletterów do bazy klientów, aby budować relacje, promować produkty, ale i poszerzać swoją sieć kontaktów.
• Tworzenie wartościowych treści (blog, filmy, infografiki), które przyciągają i edukują odbiorców, to jedno z ważniejszych wizualnie zadań, z którym musisz się zmierzyć.

Pamiętaj, że najważniejsze jest przeprowadzenie rozeznania. Moim zdaniem, jeśli przykładowo prowadzisz firmę B2B (dla innych firm), LinkedIn może być lepszym wyborem niż Instagram. Jednak jeśli chcesz promować lokalny biznes, zainwestuj w Google Ads, aby pojawiać się w wyszukiwaniach typu “kawiarnia w Katowicach”.

4. Stwórz swoją strategię digital marketingu

Strategia digital marketingu to inaczej Twój plan działania.

Może to obejmować:

• Tworzenie treści na social media (np. 3 posty tygodniowo na Instagramie).
• Prowadzenie bloga z poradami związanymi z Twoją branżą.
• Uruchomienie kampanii reklamowej na Google Ads.
• Optymalizację strony pod kątem SEO, aby poprawić jej widoczność w Google.
• Wysyłanie newslettera co dwa tygodnie z promocjami, nowościami i zachętą do odwiedzenia Twojego bloga.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące digital marketingu

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na 5 najczęściej zadawanych pytań odnośnie do digital marketingu.

1. Czym różni się digital marketing od tradycyjnego marketingu?

Digital marketing i tradycyjny marketing różnią się przede wszystkim:

• Kanałami komunikacji. Digital marketing opiera się na portalach online, stronach www czy e-mail marketingu. Natomiast tradycyjny marketing sprawdza się w telewizji, radiu czy prasie.
• Interaktywnością. W digital marketingu interaktywność jest wysoka, użytkownik mediów może komentować, subskrybować czy reagować. W tradycyjnym marketingu komunikacja jest jednostronna.
• Dynamiką zmian. W digital marketingu można szybko reagować na trendy, optymalizując swoje działania, natomiast marketing offline potrzebuje więcej czasu na wdrożenie zmian.

2. Jak zacząć digital marketing?

“Mój początek w tej branży to był częściowo przypadek, a częściowo wykorzystanie okazji. Ukończyłem politologię na Uniwersytecie Pedagogicznym w Krakowie, co jest daleko od marketingu. Interesowałem się marketingiem i reklamą, dlatego zacząłem aplikować na stanowiska asystenckie”.

Powiedział w jednym z wywiadów Łukasz Sokołowski, który ma ponad 13-letnie doświadczenie w prowadzeniu digitalowych kampani oraz projektów. W swojej karierze pracował dla kilku agencji reklamowych, a obecnie sprawdza się także w roli prelegenta na różnych branżowych wydarzeniach.

Polecam Ci sprawdzić kursy, które oferuje nasze Krajowe Centrum Edukacyjne, które poszerzą Twoje umiejętności. Nie tylko będziesz się czuł pewniej, ale zostaniesz także doceniony przez pracodawców.

3. Jakie umiejętności są potrzebne w digital marketingu?

Przede wszystkim kreatywność w tworzeniu treści.

“Uważam, że najlepsze treści powstają na podstawie wydarzeń, które wyciągamy z pracy. Na przykład na bazie naszego spotkania, mógłbym zrobić materiał jak przeprowadzić wywiad, albo jak przygotować się do wywiadu, albo jak ustawić sprzęt. Nie wymyślam czegoś z kosmosu, tylko dokumentuję bieżące doświadczenia”.

Mówi w wywiadzie