Przejdź do treści 
Według raportu Statista, już w 2027 roku aż 6 miliardów ludzi na świecie będzie korzystać z mediów społecznościowych.
W 2025 roku rynek oferuje wiele zaawansowanych rozwiązań, które ułatwiają planowanie, publikowanie i analizowanie treści.
W tym artykule wziąłem pod lupę najlepsze narzędzia do social media marketingu, które podzieliłem względem kategorii ich użyteczności. Mam nadzieję, że pomogą Ci zoptymalizować Twoją strategię online i osiągnąć lepsze rezultaty.
Narzędzia do planowania postów na Facebooku i Instagramie
Planowanie treści to kluczowy element skutecznego social media marketingu.
Jednymi z najpopularniejszych narzędzi do planowania postów na Facebooku jest Meta Business Suite, natomiast, jeśli szukasz opcji, dzięki której będziesz mógł planować swoje działania na wielu platformach, polecam Ci Hootsuite, którego opis również znajdziesz w tym dziale.
Meta Business Suite
“System reklamowy Facebooka umożliwia super precyzyjne targetowanie i kierowanie komunikatów dokładnie do tych odbiorców, którzy powinni je widzieć”.
Komentuje w jednym z wywiadów Piotr Chmielewski, CEO firmy Social Media Now.
To oficjalne narzędzie od firmy Meta, które zostało zaprojektowane z myślą o firmach i markach, które chcą efektywnie zarządzać swoją obecnością na tych platformach. Przede wszystkim istotne jest to, że możesz z tej opcji korzystać za darmo.
Jak działa? Narzędzie to integruje funkcje zarządzania zarówno Facebookiem, jak i Instagramem, co czyni je idealnym wyborem dla małych i średnich przedsiębiorstw oraz osób prowadzących proste kampanie social media.
Główne funkcje Meta Business Suite
Należą do nich m.in.:
- planowanie i publikowanie postów na Facebooku i Instagramie (możesz je zaplanować np. na kilka dni lub tygodni do przodu),
- zarządzanie wiadomościami (dzięki łączeniu otrzymanych wiadomości z Facebooka i Instagrama w jednym kokpicie, możesz szybko odpowiadać na pytania klientów i zarządzać interakcjami),
- analiza i raportowanie (platforma ta oferuje przeglądanie podstawowych statystyk dotyczące zasięgu, zaangażowania i działań użytkowników),
- zarządzanie reklamami (dzięki tej stronie możesz tworzyć i monitorować swoje płatne kampanie reklamowe oraz śledzić ich efektywność),
- integracja z innymi narzędziami Meta (Meta Business Suite współpracuje np. z Facebook Shops czy Instagram Shopping, dzięki czemu możesz sprzedawać swoje produkty).
Dla kogo jest Meta Business Suite?
Przede wszystkim dla:
- małych i średnich firm – to proste, darmowe narzędzie do zarządzania Facebookiem i Instagramem,
- marek e-commerce – dzięki integracji z funkcjami sprzedażowymi,
- osób zarządzających jedną lub kilkoma profilami – posiada intuicyjny interfejs i podstawowe funkcje.
Hootsuite
Innym wartym uwagi narzędziem jest Hootsuite. To wszechstronna platforma, która umożliwia planowanie postów nie tylko na Facebooku, ale także na innych platformach społecznościowych.
Hootsuite oferuje intuicyjny interfejs, który pozwala na tworzenie harmonogramów, śledzenie zaangażowania oraz zarządzanie interakcjami z użytkownikami. Od Meta Business Suite odróżnia go po prostu szersze zastosowanie, co jest szczególnie przydatne większym firmom.
Główne funkcje Hootsuite
Hootsuite pozwala m.in. na:
- planowanie i publikowanie postów (można za jego pomocą także tworzyć kalendarze treści i publikacje na kilka miesięcy do przodu),
- monitorowanie i śledzenie konwersacji (dodatkowo możesz śledzić wzmianki o swojej marce, używane hashtagi czy reagować na komentarze i wiadomości),
- analizę i raportowanie (dzięki temu możesz mierzyć efektywność swojej kampanii, czyli kluczowe wskaźniki jej działania – zasięg, zaangażowanie i nowych klientów),
- zarządzanie zespołem (dzięki Hootsuite możesz przypisywać zadania członkom swojego zespołu czy zatwierdzać dodawane przez nich treści),
- integrację z innymi narzędziami (między innymi Google Analytics, Canvą, Slackiem czy Salesforce, co znacznie ułatwi Ci zarządzanie aktywnymi kampaniami).
Dla kogo jest Hootsuite?
Warto go wybrać, jeśli musisz zarządzać wieloma kontami klientów w agencji marketingowej czy dużej firmie. Oczywiście sprawdzi się również dla specjalistów ds. marketingu, jeśli potrzebują kompleksowego narzędzia do zarządzania wieloma platformami.
Narzędzia do ogólnej obsługi social mediów
Kolejno na mojej liście znalazły się niezbędne do zarządzania wieloma profilami społecznościowymi, które ułatwią Ci ich codzienną obsługę.
Buffer
Buffer jest szczególnie ceniony za prostotę użytkowania i integrację z wieloma platformami, a jego użyteczność docenia wielu freelancerów.
Co umożliwia Buffer?
Posiada większość funkcji, które omawiałem w powyższych narzędziach (np. analizowanie i raportowanie wyników, czy zarządzanie zespołem, jednak ma także szersze zastosowanie:
- pozwala na planowanie i publikowanie postów nie tylko na Facebooku i Instagramie, ale i na platformach takich jak Twitter, LinkedIn i Pinterest,
- integruje się z aplikacjami takimi jak Zapier, czy Canva, dzięki temu można bezpośrednio w nim tworzyć grafiki.
Dla kogo jest Buffer?
Przede wszystkim sprawdzi się idealnie dla freelancerów oraz małych firm, które potrzebują podstawowych funkcji analitycznych i łatwość użytkowania.
Sprout Social
Kolejnym narzędziem wartym uwagi jest Sprout Social. To kompleksowa platforma, która łączy w sobie funkcje planowania, publikowania, monitorowania i analizy. Dodatkowo oferuje zaawansowane raporty, które pomagają zrozumieć, jakie treści generują największe zaangażowanie, co jest kluczowe w social media marketingu.
Sprout Social integruje się również z aplikacjami takimi jak Google Analytics, Salesforce, Zendesk, co ułatwia zarządzanie kampaniami w jednym miejscu.
Narzędzia social media marketingu
Social media marketing to nie tylko publikowanie treści, ale także analiza danych i optymalizacja strategii. Średnio użytkownicy Internetu spędzają 151 minut dziennie na mediach społecznościowych i aplikacjach do przesyłania wiadomości (raport Statista).
To oznacza, że śledzenie ich aktywności i odpowiadanie na ich potrzeby będzie wymagało coraz większego zaangażowania ze strony social media managerów. Na szczęście można to zadanie ułatwić, korzystając z platform, które będą umożliwiały kompleksowe zarządzanie profilami SM.
Agorapulse
To narzędzie, które doskonale sprawdzi się do:
- planowania i publikowanie postów na platformach – Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn i YouTube,
- tworzenia automatycznych odpowiedzi,
- blokowania spamu,
- filtrowania nieodpowiednich treści,
- zarządzania zespołem (np. przyznawania uprawnień dostępu),
- śledzenia konkurencji.
Sendible
To platforma skierowana do agencji marketingowych i profesjonalistów, którzy zarządzają wieloma kontami społecznościowymi. Sendible oferuje zaawansowane funkcje planowania, analizy oraz raportowania, co pozwala na dostosowanie strategii do potrzeb klientów.
To narzędzie, które posiada w sobie większość funkcji tych, które były opisywane powyżej, dlatego idealnie sprawdzi się dla agencji marketingowych czy dużych firm.
Planery postów i automatyzacja ich dodawania
Automatyzacja procesów to klucz do oszczędności czasu i zwiększenia efektywności.
Later
To narzędzie do planowania i publikowania treści na Instagramie, które cieszy się popularnością wśród influencerów, małych firm i marketerów. Platforma oferuje również wsparcie dla innych platform, takich jak Facebook, Twitter, LinkedIn i Pinterest.
Główne funkcje Later:
- planowanie i publikowanie postów oraz stories,
- podgląd statystyk dotyczących zasięgu i zaangażowania,
- zarządzanie kilkoma kontami społecznościowymi w jednym miejscu (to rozwiązanie przydaje się szczególnie dla osób, które prowadzą kampanie dla wielu klientów),
- integracja z innymi narzędziami, Later współpracuje z aplikacjami takimi jak Canva, Zapier czy Pablo, co ułatwia tworzenie i publikowanie treści,
- współpraca zespołowa (przypisywanie i zatwierdzanie treści)
Wersja płatna Later oferuje funkcje współpracy, takie jak przypisywanie zadań i zatwierdzanie treści.
Dzięki wizualnym planowaniu treści możesz prowadzić spójny feed i nie martwić się o chaos w prowadzeniu profili społecznościowych.
CoSchedule
To kolejne narzędzie, które warto rozważyć. To nie tylko planer postów, ale także platforma do zarządzania całym procesem tworzenia treści. CoSchedule integruje się z narzędziami takimi jak WordPress, Google Analytics czy Mailchimp, co czyni go idealnym rozwiązaniem dla zespołów marketingowych.
Dzięki temu nadaje się również dla osób, które prowadzą blogi czy kampanie reklamowe oraz komunikację e-mail marketingową.
Narzędzia do analizy i raportowania
Analiza danych to podstawa skutecznego social media marketingu.
Brandwatch
Brandwatch to zaawansowane narzędzie do monitorowania mediów społecznościowych i analizy danych, które pomaga markom śledzić rozmowy w social media, analizować podejście użytkowników do wizerunku marki i identyfikować trendy.
Główne funkcje Brandwatch
To między innymi:
- monitorowanie konwersacji, hashtagów i wzmianek o marce,
- identyfikowanie trendów w social mediach,
- dostarczanie raportów i analiz,
- integracja m.in. z Google Analytics, Salesforce, Zendesk i wiele innych, co ułatwia zarządzanie kampaniami.
Socialbakers
To kolejna platforma, która oferuje zaawansowane funkcje analityczne. Pozwala na porównywanie wyników z konkurencją, śledzenie kluczowych wskaźników wydajności (KPI) oraz optymalizację kampanii reklamowych. Dodatkowo za jego pomocą możesz zarządzać swoim zespołem i zatwierdzać powstające przez współpracowników treści.
Które narzędzie SMM wybrać? Tabela porównawcza
Wybór odpowiednich narzędzi zależy od Twoich potrzeb i budżetu, dlatego sprawdź, które najbardziej odpowiada Twoim potrzebom.
| Narzędzie | Czym się wyróżnia? | Dla kogo? | Stopień zaawansowania | Cena (orientacyjnie) |
| Meta Business Suite | Darmowe narzędzie od Meta, integruje Facebook i Instagram. | Małe i średnie firmy, osoby zarządzające jednym lub kilkoma profilami. | Podstawowy | Darmowe |
| Hootsuite | Wszechstronne narzędzie, wspiera wiele platform, zaawansowane funkcje analityczne. | Agencje marketingowe, duże firmy, profesjonaliści od social media. | Średnio-zaawansowany | Płatne narzędzie. Ceny zaczynają się od ok. 400 zł za miesiąc. |
| Buffer | Idealny do szybkiego planowania postów. | Freelancerzy, małe firmy, osoby zarządzające kilkoma profilami. | Podstawowy | Posiada darmową, ale limitowaną wersję oraz płatne opcje od ok. 20 zł za miesiąc. |
| Sprout Social | Kompleksowe narzędzie z zaawansowanymi funkcjami analitycznymi i współpracy zespołowej. | Duże firmy, agencje marketingowe, profesjonaliści od social media. | Zaawansowany | Płatne narzędzie. Ceny zaczynają się od ok. 1000 zł za miesiąc. |
| Agorapulse | Łączy planowanie, moderację i analizę. | Małe i średnie firmy, agencje marketingowe, profesjonaliści od social media. | Średnio-zaawansowany | Płatne narzędzie. Cena za miesiąc zaczyna się od ok. 400 zł. |
| Sendible | Oferuje zaawansowane funkcje planowania i raportowania. | Agencje marketingowe, duże firmy, profesjonaliści od social media. | Zaawansowany | Płatne narzędzie. W zależności od funkcji ceny zaczynają się od ok. 120 zł za miesiąc. |
| Later | Skupia się na Instagramie, oferuje wizualne planowanie treści. | Influencerzy, małe firmy, osoby zarządzające treściami na Instagramie. | Podstawowy | Płatne narzędzie. Zaczyna się od ok. 100 zł za miesiąc. |
| CoSchedule | Łączy zarządzanie treściami i projektami. | Zespoły marketingowe, duże firmy, profesjonaliści od social media. | Zaawansowany | Darmowy dla osób, którym nie zależy na zaawansowanych funkcjach. Ceny lepszych wersji zaczynają się od ok. 80 zł za miesiąc. |
| Brandwatch | Zaawansowane narzędzie do monitorowania i analizy danych, identyfikuje trendy. | Duże firmy, agencje marketingowe, profesjonaliści od social media. | Bardzo zaawansowany | Cena zostaje podana po indywidualnej wycenie. |
| Socialbakers | Oferuje zaawansowane funkcje analityczne i raportowania, monitoruje konkurencję. | Duże firmy, agencje marketingowe, profesjonaliści od social media. | Bardzo zaawansowany | Płatne narzędzie. Cena za miesiąc zaczyna się od ok. 1000 zł. |
Jeśli miałbym polecić Ci tylko dwa narzędzia z tej listy ,wybrałbym platformę Later i Meta Business Suite. Dzięki nim nauczysz się podstawowej automatyzacji swojej pracy i będziesz mógł monitorować znaczną część działań w social mediach.
Obsługa social mediów – najczęściej zadawane pytania
Poniżej znajdziesz kilka odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania dotyczące narzędzi współczesnych marketerów.
1. Na czym polega planowanie postów?
Planowanie postów to proces, który polega na świadomym zarządzaniu treściami na mediach społecznościowych. Planując posty, możesz później organizować i ustalać konkretny harmonogram publikacji swoich materiałów, aby zapewnić sobie spójną i regularną strategię marketingową.
Pamiętaj też, że (jak podaje Sprout Social) najgorszym dniem na publikowanie na dowolnej platformie społecznościowej jest niedziela. Także oprócz korzystania z tych narzędzi, warto znaleźć informacje, kiedy najlepiej je wykorzystywać.
2. Jakie narzędzie do social media marketingu wybrać?
Wszystko zależy od tego, jakie masz potrzeby, czy prowadzisz media samodzielnie, czy w agencji marketingowej.
Niemniej warto wziąć pod uwagę:
- liczbę profili społecznościowych, którymi zarządzasz,
- budżet, który możesz przeznaczyć na te narzędzia,
- jakich funkcji potrzebujesz,
- wielkość twojego zespołu marketingowego,
- integrację z innymi narzędziami.
3. Jakie korzyści oferują narzędzia do social media marketingu?
Przede wszystkim, jako social media manager warto szukać wszechstronnych narzędzi, które pomogą Ci w:
- automatyzacji dodawania postów,
- lepszej organizacji czasu pracy,
- zarządzaniu wieloma profilami naraz,
- analizie danych w czasie rzeczywistym i tworzeniu raportów,
- monitorowaniu konkurencji,
- zwiększenia zaangażowania wymagających klientów.
4. Czy platformy do automatyzacji marketingu są trudne w użyciu?
Wszystko zależy od poziomu Twojej wiedzy (który zawsze możesz zwiększyć np. biorąc udział w naszych certyfikowanych szkoleniach online) oraz zaawansowania w używaniu takich narzędzi. Z pewnością wymienione przeze mnie Buffer czy Meta Business Suite są łatwiejsze w obsłudze niż np. Sprout Social.
5. Jakie aplikacje do marketingu społecznościowego są najlepsze dla początkujących?
Moim zdaniem to właśnie Buffer i Later są idealne dla początkujących ze względu na prostotę użytkowania i intuicyjny interfejs. Oczywiście, jeśli lubisz stawiać sobie wyzwania, możesz spróbować korzystać z innych, ale na początku skupiłbym się też na tych tańszych lub darmowych opcjach.
6. Jakie narzędzie jest najlepsze dla agencji marketingowej?
Jeśli zarządzasz dużą bazą klientów, polecam Ci szczególnie zainwestować w Sprout Social, Hootsuite i Sendible.
7. Czy warto inwestować w płatne narzędzia do social mediów?
To zależy. Jeśli zarządzasz wieloma profilami, potrzebujesz zaawansowanych funkcji analitycznych i masz odpowiedni budżet, możesz rozejrzeć się za płatnymi opcjami. Jednak jeśli Twoje potrzeby są proste i zarządzasz jednym profilem bądź masz ograniczony budżet, możesz skupić się na korzystaniu z darmowych narzędzi.
8. Jakie powinny być cechy dobrego marketingowca?
“Bardzo dużym plusem jest, jeżeli ktoś poza projektami dla klientów, czy projektami na etacie, rozwija również swoje projekty czy to budowanie marki osobistej, czy jakieś mniejsze biznesy(…)Druga kwestia to kreatywność i odwaga do eksperymentowania. Mam tu szczególnie na myśli nowe narzędzia, formaty reklamowe, kreacje, ale też zupełnie nowe, innowacyjne pomysły i tzw. myślenie “out of the box””.
Komentuje proces rekrutacji nowych marketerów Dawid Pasieka, czyli marketingowiec z ponad 14-letnim doświadczeniem w zakresie reklamy i sprzedaży w Internecie.
9. Jakie są najczęściej popełniane błędy przy obsłudze narzędzi marketingowych?
Oto kilka z błędów, które najczęściej są popełniane przez nowicjuszy w social media marketingu:
- korzystanie z narzędzi bez wcześniejszego określenia jasnych celów i strategii (przede wszystkim zdefiniuj swoje cele marketingowe i dopiero do nich dopasuj konkretne narzędzia),
- poleganie wyłącznie na automatyzacji (dbaj także o personalizacje treści i regularną komunikację z odbiorcami),
- brak analizowania zebranych danych (stosuj strategię w oparciu o wyniki),
- używanie narzędzi, które nie są dopasowane do grupy odbiorczej (staraj się korzystać z platform, które będą odpowiadać zachowaniom twoich odbiorców),
- używanie różnych platform bez ich synchronizacji (integruj narzędzia, żeby działały spójnie i oszczędzały Ci czas).
Najlepsze narzędzia social media managera – podsumowanie
Zarządzanie mediami społecznościowymi to dziś jedna z najważniejszych umiejętności w marketingu. Niezależnie od tego, czy prowadzisz własną firmę, pracujesz jako freelancer, czy marzysz o karierze social media managera, odpowiednie narzędzia i wiedza są kluczem do sukcesu. Dzięki nim możesz zaoszczędzić czas, zwiększyć zaangażowanie odbiorców i osiągnąć lepsze wyniki swoich kampanii.
Jeśli chcesz nauczyć się, jak efektywnie zarządzać social media, tworzyć angażujące treści i korzystać z najnowszych technologii, zapraszamy Cię na certyfikowany kurs social media managera! A jeśli jesteś także ciekawy, czy sztuczna inteligencja może pomóc Ci w tworzeniu treści, polecam Ci przeczytać wpis o generowaniu treści za pomocą AI.
