Przejdź do treści 
Według raportu Bureau of Transportation Statistics (BTS) branża lotnicza nadal zmaga się z niedoborem wykwalifikowanej kadry.
Praca jako stewardessa w Polskich Liniach Lotniczych czy linii Emirates to marzenie wielu osób, które chcą połączyć pasję do podróży z rozwojem zawodowym.
W tym artykule dowiesz się, jakie warunki musisz spełnić, aby zostać stewardessą w LOT oraz Emirates w 2025 roku.
Jak zostać stewardessą LOT?
“W procesie rekrutacji kładziemy nacisk na wiedzę zawodową i odpowiednie wykształcenie, a także cechy indywidualne, takie jak zdolność do podejmowania inicjatywy, zdolność do rozwoju i współpracy, a także motywacja do aplikowanej pracy”.
Taką informację podaje oficjalna strona lot.com.
Proces rekrutacji
Aby zostać stewardessą, trzeba przejść przez proces rekrutacji, dzięki któremu LOT zweryfikuje Twoje umiejętności. Proces rekrutacji w LOT składa się z kilku etapów.
Jak możemy wyczytać na stronie, sprawdza się:
- znajomość języka angielskiego, tak aby umożliwiała swobodną rozmowę z pasażerami,
- kompetencje komunikacyjne i te związane z pracą w grupie
- oraz dotychczasowe doświadczenia zawodowe.
Dopiero po przejściu tej weryfikacji można otrzymać wiadomości od działu HR. Rozmowa rekrutacyjna będzie się odbywała w języku polskim i angielskim, tak, aby sprawdzić poziom języka w praktyce.
Informację o przyjęciu aplikacji wysyła się do aplikanta w ciągu tygodnia.
Szkolenia LOT
Po pozytywnym rozpatrzeniu rekrutacji personel musi wziąć udział w 8-tygodniowym szkoleniu, po którym będzie mógł rozpocząć pracę w samolocie.
Szczegółowy harmonogram szkolenia jest przekazywany w pierwszym jego dniu. Z pewnością możesz się spodziewać 8-godzinnego kursu, który może odbywać się w tygodniu, ale i w weekendy.
Stewardessa LOT wymagania szczegółowe
Na stronie LOT są również dostępne wymagania formalne, które musi spełnić kandydat, aby otrzymać pracę. Poniżej opisałam najważniejsze z nich.
Do zawodu stewardessy w Polskich Liniach Lotniczych należy:
- ukończyć 18 lat,
- mieć średnie wykształcenie wraz ze świadectwem maturalnym,
- przygotować się na pracę w bazie w Warszawie,
- pamiętać o braku reguły w godzinach pracy, każdy miesiąc wygląda inaczej, a grafik jest uzależniony od siatki połączeń,
- mieć umiejętności z języka angielskiego przynajmniej na poziomie B2,
- przejść badania medyczne, które potwierdzą zdolność do wykonywania obowiązków służbowych,
- nie posiadać tatuaży, które są widoczne poza mundurem.
Jak zostać stewardessą Emirates?
Jeśli zastanawiasz się, jak znaleźć pracę w liniach lotniczych Emiratów Arabskich, istotne, abyś był świadomy, jak wygląda rekrutacja oraz specjalistyczne szkolenie na stanowisku stewarda.
Proces rekrutacji
Na samym początku czeka Cię dzień rekrutacyjny, podczas którego dowiesz się, na czym polega to stanowisko, czego możesz spodziewać się w pracy w liniach Emirates i podczas samego życia w Dubaju.
Następnie musisz pozytywnie ukończyć zajęcia grupowe i test online na miejscu, po którym dostaniesz możliwość umówienia się na rozmowę kwalifikacyjną.
Potrzebne Ci będą:
- aktualne cyfrowe Curriculum Vitae w angielskiej wersji,
- ważna kopia dowodu lub paszportu,
- kopia świadectwa edukacyjnego.
Z pewnością przydadzą Ci się także dodatkowe certyfikaty z różnorodnych profesjonalnych szkoleń, które możesz znaleźć w naszym KCE.
Szkolenia Emirates
Szkolenie w linii Emirates trwa kilka tygodni i składa się z kilku etapów:
- 3-dniowego szkolenia wprowadzającego we wszystkie formalności,
- 13-dniowego szkolenia dotyczące bezpieczeństwa i sytuacji awaryjnych,
- 5-dniowego szkolenia medycznego w grupie,
- 2-dniowego szkolenia z zakresu bezpieczeństwa (procedur na pokładzie),
- 2-dniowego szkolenia z obsługi klienta,
- 1-dniowego szkolenia z nauki noszenia munduru i nienagannej prezentacji,
- 14-dniowego szkolenia w praktyce.
Stewardessa Emiratów Arabskich wymagania szczegółowe
Aby zostać stewardessą w Emirates, musisz spełnić następujące kryteria:
- mieć ukończone przynajmniej 21 lat,
- posiadać minimum 160 cm wzrostu,
- posiadać zasięg ramion 212 cm w pozycji stojącej na palcach,
- być absolwentem co najmniej szkoły średniej,
- znać bardzo dobrze j. angielski w mowie i piśmie (C1)
- nie posiadać tatuaży, które mogą być widoczne poza mundurem,
- mieć doskonałą sprawność fizyczną, która jest potwierdzona badaniami (w tym zdolność do pływania na dystansie 25 metrów),
- dużym atutem jest także znajomość języka arabskiego, francuskiego, niemieckiego czy hiszpańskiego.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące pracy jako stewardessa LOT/Emirates
Poniżej opisałam odpowiedzi na często pojawiające się pytania dotyczące pracy w tych liniach lotniczych.
1. Która linia lotnicza jest bardziej wymagająca, LOT czy Emirates?
Analizując wymagania oraz proces szkoleniowo-rekrutacyjny mogę z całym przekonaniem stwierdzić, że Emirates są zdecydowanie bardziej wymagające niż LOT.
Oto dlaczego:
- większe wymagania językowe – Emirates wymaga biegłej znajomości języka angielskiego na poziomie C1, a dodatkowo znajomość dodatkowych języków (np. arabskiego, francuskiego, niemieckiego) jest dużym atutem. W Polskich Liniach Lotniczych wystarczy biegły angielski na poziomie B2,
- bardziej skomplikowany proces rekrutacji – proces rekrutacji w Emirates jest bardziej intensywny i konkurencyjny. Obejmuje m.in. dzień rekrutacyjny z zadaniami grupowymi, testami językowymi i symulacjami obsługi pasażerów. W LOT proces jest mniej skomplikowany.
“Stewardessy/Stewardzi muszą być gotowi na nieprzewidziane sytuacje i szybko dostosowywać się do zmieniających się okoliczności. Ta umiejętność jest nieoceniona w każdym zawodzie, który wymaga elastyczności i zdolności do szybkiego rozwiązywania problemów”.
Komentuje Marta Renata Biała, specjalistka ds. sprzedaży strategicznej w branży lotniczej, posiadająca ponad 14 lat doświadczenia w tej dziedzinie,
- szkolenie – szkolenie w Emirates trwa kilka tygodni, a do tego odbywa się w Dubaju. Jest bardzo intensywny i obejmuje kompleksowe zagadnienia z życia pracownika linii lotniczych. W LOT szkolenie trwa o wiele krócej i jest mniej wymagające,
- standardy obsługi – Emirates słynie z luksusowej obsługi, szczególnie w klasie biznes i pierwszej, co wymaga od stewardess Emirates wyjątkowych umiejętności interpersonalnych i wysokiej kultury osobistej. LOT oferuje wysokiej jakości usługi, ale nie są one aż tak ekskluzywne.
Jak pisze G. Tyler Tenbrink, Dyrektor ds. pozyskiwania i rozwoju talentów linii Lotniczych Piedmont:
“Inwestycje w programy szkoleniowe są kluczowe. Linie lotnicze muszą skupić się na podnoszeniu kwalifikacji obecnych pracowników i rozwijaniu kanałów dla przyszłych talentów, aby utrzymać wydajność operacyjną i poziom usług”.
2. Jakie są obszary lotów Emirates i LOT?
Emirates to linia lotnicza o globalnym zasięgu. Jej samoloty latają do ponad 150 miejsc docelowych na 6 kontynentach, w tym głównie do:
- Europy (Londyn, Paryż, Frankfurt, Rzym, Barcelona),
- Azji (Tokio, Bangkok, Singapur, Hongkong, Seul)
- Ameryki Północnej (Nowy Jork, Los Angeles, Toronto, Chicago),
- Australii i Oceanii (Sydney, Melbourne, Auckland),
- Afryki (Nairobi, Kapsztad, Kair, Casablanca),
- Bliskiego Wschodu (Dubaj – baza główna, Rijad, Doha, Abu Zabi).
Z kolei LOT to linia lotnicza o regionalnym i transatlantyckim zasięgu.
Jej samoloty latają do około 100 miejsc, w tym do:
- Europy (Warszawa, Londyn, Paryż, Berlin, Rzym, Budapeszt, Praga),
- Ameryki Północnej (Nowy Jork, Chicago, Los Angeles, Toronto, Miami),
- Azji (Tokio, Seul, Singapur),
- Bliskiego Wschodu (Tel Awiw, Dubaj).
3. Jakie są różnice między byciem stewardem LOT a Emirates?
Przede wszystkim różnice widać w:
- dystansie tras (Emirates są długodystansowe, a w LOT dominują krótkie i średnie trasy),
- wymaganiach dotyczących zaawansowania języka angielskiego,
- bazie głównej (Zjednoczone Emiraty Arabskie vs. Polska)
- zarobki (większe są w liniach Emiratów Arabskich),
- warunkach pracy (Emiraty oferują środowisko międzynarodowe, a LOT głównie europejskie),
- benefitach (w Emiratach można liczyć na zakwaterowanie w Dubaju, a w Polsce profity nie są tak prestiżowe).
Jak podają statystyki IATA (Międzynarodowe Zrzeszenie Przewoźników Powietrznych), 90% osób zgodziło się, że podróże lotnicze są koniecznością w nowoczesnym życiu. To oznacza, że zapotrzebowanie również na wyspecjalizowaną kadrę będzie wzrastał w następnych latach i warto zastanowić się nad wyborem tej ścieżki kariery.
się opanowaniem i profesjonalizmem(Źródło: grafika własna Canva)
Praca w liniach lotniczych LOT i Emirates – podsumowanie
Podsumowując zebrane wymagania i stopień zaawansowania pracy w wymienionych liniach lotniczych można powiedzieć, że praca jako stewardessa w LOT to dobra opcja dla osób, które chcą pracować bliżej domu, na krótszych trasach (głównie europejskich) i w mniej wymagającym środowisku.
Z kolei Emirates to linia lotnicza dla tych, którzy marzą o pracy w luksusowym, międzynarodowym środowisku, z możliwością podróżowania po całym świecie i zarabiania wyższych pensji. Wymagania w Emirates są jednak bardziej rygorystyczne, a proces rekrutacji i szkolenia bardziej intensywny.
Niezależnie od tego, która opcja zawodowa bardziej przypadła Ci do gustu, zachęcam Cię do wzięcia udziału w kursie na stewardessę, dzięki któremu perfekcyjnie opanujesz prawo lotnicze i wymagania do pracy na tym stanowisku.
W międzyczasie zapraszam Cię do przeczytania naszego wpisu o tym, ile zarabia stewardessa.
